Wir möchten Sie durch Service, Freundlichkeit und Kompetenz überzeugen.
Dazu gehört, dass wir Ihre Anregungen und Kritikpunkte kennen. Nur so können wir Ihre Wünsche und Anforderungen noch besser erfüllen.
Wir haben daher eine Beschwerdestelle eingerichtet und Maßnahmen zum Beschwerdemanagement vorgesehen. In unseren Pflichtinformationen finden Sie die Beschwerdemanagement-Grundsätze.